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管理学的研究方法(管理学的研究方法是什么)

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管理学的研究方法(管理学的研究方法是什么)

任何组织都有管理者,那么管理者的工作到底是什么?

从管理学诞生之初,就有三个研究方法。即管理的职能,管理的角色,管理的技能,我们逐一看一下。

1,法约尔的管理职能。

管理的职能是法约尔提出的,他认为管理者都执行着五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制。

2,明茨伯格和管理角色

管理学的研究方法(管理学的研究方法是什么)

明茨伯格认为管理者的工作可以由他们在工作中担任的管理角色来最好地诠释。管理角色就是管理者被期待及表现出来的特定行为。分为三大角色,人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色。

其中,人际关系角色包括名义领袖、领导者和联络员。信息传递角色包括监管人、宣传人、发言人。决策制定角色包括企业家、危机处理者、资源分配者、谈判者。

这些角色既包括思考也含有行动。

3,罗伯特•L•卡茨的管理技能

管理学的研究方法(管理学的研究方法是什么)

他认为,管理者需要三种关键的管理技能:技术、人际关系与概念。

技术技能是熟练完成工作任务所需要的特定领域的知识与技术。人际关系技能是与他人及团队良好合作的能力。概念技能是管理者用来对抽象、复杂的情况进行思考和概念化的能力。

从图中可以看出,从低层到高层管理者,人际关系都是恒定的,但对概念和技术的要求一般是变化的,对低层更要求技术,对高层反而更要求概念能力。

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