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央视曝光外卖平台乱收打包(美团打包费怎么这么贵)

如今,点外卖已经变成很多的人习以为常的事情了。近来,在网络上,一些花钱者反映说,有许多外卖平台和卖家在打包费上动了“歪心思”,乱收打包费,例如,一些一个馒头收一元钱的打包费,买两个馒头要收两元钱的打包费。

央视曝光外卖平台乱收打包(美团打包费怎么这么贵)

记者对不一样的外卖服务平台进行测试,发现许多平台都会收取打包费,打包费从几元到十几元不等。记者在一家麻辣烫店看到,每一份菜品都需要加收0.3元的打包费,一份三个菜的麻辣烫打包费为0.9元,一份六个菜的麻辣烫打包费为1.8元。

记者通过网络外卖平台在一家烧烤店订餐时发现,每份烧烤收取0.2元到2元的打包费,每串金针菇收取0.5元打包费,烤鸡腿则是1元,炒田螺的打包费为2元,就连无实物的辣度选择都要收0.2元打包费。一份总价30.9元的烧烤外卖,打包费占了4.2元。在外卖平台上的一家茶饮店,每点一杯茶饮就需要支付0.5元的打包费,而记者到实体门店下单,需求打包一样的业务,则不用额外支付包装费用。

央视曝光外卖平台乱收打包(美团打包费怎么这么贵)

​某茶饮店客服人员:外卖贵1元由于(外卖平台)要额外收咱们钱。

记者还发现,即使是购物挑选某些不用打包的物品,也会被收取打包费。例如外卖平台上的一家超市,购物挑选5公斤的香米,要支付1元的打包费。实际上,米袋上有手提扣,本来不用打包,但这1元默认计入总额,顾客无法自行选择。

强制收、重复收打包费,不仅会提高物品的售价,更会侵害花钱者权益。专家叮嘱记者,若是在未事先征得花钱者同意的状态下收取打包费,不仅不合理,还违法。

今年7月,永辉超市因未事先征得花钱者同意,对每笔网络外卖订单收取1元包装费,被上海市徐汇区市场监督管理局处罚,没收违规所得,并罚款3.2万余元。

央视曝光外卖平台乱收打包(美团打包费怎么这么贵)

我国法学会花钱者权益守护法研究会副秘书长 陈音江:要制定公平合理的收费标准,同一时间要做到明码标价,更加是对于打包数量不一样或者材料不一样的,肯定要公示详细的收费标准,让花钱者自主选择。

根据《花钱者权益守护法》,花钱者有权自主选择物品品种或者服务方法。专家建议,卖家对打包费的定价要贴合成本,以及给予花钱者选择的权利,而不是采取侵权的强制方法。

我国法学会花钱者权益守护法研究会副秘书长 陈音江:例如说买一个馒头和买两个馒头,都是用一个包装盒,发生的成本是一样的。强迫花钱者用两个包装盒,或者强制花钱者用更贵的包装盒,都涉嫌侵犯花钱者公平业务交易权。

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​专家表示:若是卖家通过过度包装收取打包费,这样的作为不仅侵犯花钱者公平业务交易的权利,还会造成资源的浪费,外卖包装大概以最小、够用为原则。

深圳市食品行业协会执行会长 韩香南:一些包两次,另有的包三次,一些外卖用不规范的包装盒。在外卖平台上应该做一个选项,花钱者要不要分开包装,要说清楚,比较合理。

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