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交管12123使用时间段是多久(交管12123的客服热线)

最佳答案

一些自主办理的业务随时可以用,假如需要人工服务,需要在交管12123人工客服上班时间内才能办理,即9:00-12:00、13:30-17:00(法定节假日除此之外)。

交管12123使用时间段是多久(交管12123的客服热线)

交管12123让用时间段是多久?

交管12123不是全天24小时服务的,现在交管122123提供咨询办理业务繁多,像机动车业务、驾驶证业务、违法处理业务、事故处理业务、学习教育业务和便民服务,不一样业务办理属性不一样,一些业务完全自主在线办理,一些业务需要其它部门协助办理,于是服务时间是有差异的。

交管12123由公安部统一研发、不同的地方公安机关交通管理部门部署经营,为交通参与者提供公安交管业务办理、预约、鼓吹,信息告知、查询等服务的“互联网+”便民利民服务平台。现在交管12123软件设有相应客服咨询电话和意见反馈途径,用户在让用系统服务过程中所遇见的问题都可以通过这些途径解决问题。

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意见反馈的操作流程:

1、登陆交管12123账户,在页面底下栏选择服务中心分类选项,该页面上方有意见反馈入口,点一下进去。

2、进去意见反馈页面可以查看以往的反馈记录,点一下页面最底下的反馈大量问题进入下一步。

3、在这种方法里填写反馈类型、反馈地、反馈内容以及上传更好支撑反馈内容的照片。需要指出的是反馈类型有多种,务必按照实际状况选择。结尾提交申请。

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对于交管12123客服热线有关问题:

1、交管12123人工客服上班时间:9:00-12:00、13:30-17:00(法定节假日除此之外)。自助语音服务时间为24小时。

2、交管12123交通安全语音服务热线可以提供业务咨询、交通安全信息咨询、用户变更、用户注册以及电话服务密码开通等服务。

3、交管12123人工通话服务可以办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补换领驾驶证、考试预约、取消考试预约等业务;可以进行机动车信息、机动车违法信息、驾驶证信息、驾驶证违法信息、考试预约结果、业务进度等信息查询;可以进行机动车及驾驶证管理有关业务咨询、投诉、建议。

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