可以给快递集团总部打电话投诉；可以拨打12305国家邮政局提供的投诉电话；可以在微信上搜索快递投诉平台，进行线上投诉。
怎么投诉菜鸟驿站？
1、拨打快递集团总部投诉。
第一种方法是通过客服电话进行投诉，客服电话可以在快递集团官网搜索，最佳是给总部打电话，讲明投诉原因，肯定管用。
2、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业花钱者申诉 ”提交申诉，或者上国家邮政局网页申诉。
3、通过微信上搜索公众号：快递投诉平台，进行线上投诉。
4、拨打12315，投诉违法经营。
由于许多驿站是没有营业执照的，便是一个便利店或者居民楼里。
